carul tau

Toate comenzile vor folosi USD. Con╚Ťinutul co╚Öului de cump─âr─âturi este afi╚Öat ├«n prezent ├«n CYN, vei folosi USD Calculat la cel mai recent curs de schimb.

stoc epuizat

Anumite produse nu mai sunt de vânzare. Cosul tau a fost actualizat.

Total par╚Ťial
Reducere

Acest cod de reducere nu poate fi utilizat ├«mpreun─â cu alte promo╚Ťii sau oferte de reducere.

total
Calcula╚Ťi taxele ╚Öi transportul la cas─â

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

ÎNTREB─éRI GENERALE

Care este statutul comenzii mele?
Dup─â ce a╚Ťi plasat comanda, v─â vom trimite un e-mail de confirmare pentru a urm─âri starea comenzii dumneavoastr─â.

Pot s─â îmi schimb comanda?
Putem modifica doar comenzile care nu au fost înc─â procesate pentru expediere. În momentul în care comanda dvs. se afl─â în starea "preg─âtit pentru expediere", "expediat" sau "livrat", nu mai putem accepta nicio modificare a comenzii dvs.

PLAT─é

Ce metode de plat─â accepta╚Ťi?
Accept─âm plata în numerar la livrare.Atunci când este selectat─â aceast─â metod─â de plat─â, destinatarul este obligat s─â pl─âteasc─â pentru expediere în momentul livr─ârii, mai degrab─â decât cu cardul de credit.
Condi╚Ťiile ╚Öi metodele de plat─â acceptate variaz─â în func╚Ťie de condi╚Ťiile de plat─â din contractul de achizi╚Ťie ╚Öi pot permite plata în numerar sau electronic─â.

TRANSPORT

Unde expedia╚Ťi?
Livr─âm în toat─â lumea, inclusiv în Asia, America de Nord ╚Öi Central─â, Europa ╚Öi Oceania, oferind plata în numerar la livrare.

Cât dureaz─â expedierea comenzii mele?
Dup─â ce a╚Ťi plasat comanda, de obicei dureaz─â între 3 ╚Öi 7 zile pentru a o procesa.
Timpul de expediere se bazeaz─â pe metoda de livrare pe care a╚Ťi ales-o.

Cum îmi pot urm─âri pachetul?
Dup─â ce a╚Ťi plasat comanda, v─â vom trimite un e-mail de confirmare pentru a urm─âri starea comenzii dumneavoastr─â.

Ce se întâmpl─â dac─â nu sunt acas─â?
Dac─â nu sunte╚Ťi acas─â, o nou─â livrare va fi efectuat─â a doua zi sau partenerul de livrare va contacta pentru a programa o nou─â dat─â de livrare, în func╚Ťie de ╚Ťara ╚Öi metoda de livrare pe care o alege╚Ťi.
De asemenea, este posibil s─â trebuiasc─â s─â merge╚Ťi la oficiul po╚Ötal local pentru a v─â ridica pachetul în cazul în care acesta nu v─â poate fi livrat.

RETURN─éRI

Accepta╚Ťi retururi?
Accept─âm retururi cu respectarea urm─âtoarelor condi╚Ťii:
- Articolul trebuie s─â fi fost vândut în magazinul nostru online
- Articolul nu ar fi trebuit s─â fie folosit în niciun fel
- Cererea de returnare sau de schimb se face în termen de 14 zile de la livrare
Pentru a solicita un retur, v─â rug─âm s─â contacta╚Ťi serviciul nostru pentru clien╚Ťi.

Pot s─â schimb un articol?
Accept─âm schimburi ╚Öi acestea urmeaz─â acelea╚Öi condi╚Ťii ca ╚Öi retururile.
Pentru a solicita un schimb, v─â rug─âm s─â men╚Ťiona╚Ťi c─â dori╚Ťi ca articolul dvs. s─â fie schimbat cu un alt articol atunci când v─â preg─âti╚Ťi returul cu asisten╚Ťa noastr─â.

Return─ârile sunt gratuite?
Pentru a returna un articol, v─â rug─âm s─â contacta╚Ťi serviciul clien╚Ťi pentru a ob╚Ťine o adres─â de returnare. Dup─â primirea adresei, pune╚Ťi articolul în siguran╚Ť─â în ambalajul original ╚Öi include╚Ťi dovada de cump─ârare.
În unele cazuri, transportul de returnare este gratuit. Dac─â returna╚Ťi un articol ╚Öi motivul return─ârii nu este rezultatul unei erori a mogoshopp.com, costul transportului de returnare va fi dedus din rambursarea dumneavoastr─â.

Cât dureaz─â procesarea unui retur?
Retururile sunt confirmate în termen de 14 zile de la primirea pachetului la depozitul nostru.
Odat─â ce returnarea dvs. este acceptat─â, rambursarea, schimbul sau creditul va fi emis în termen de 14 zile de la acceptarea return─ârii de c─âtre serviciile noastre.

Dac─â mai ave╚Ťi întreb─âri sau nel─âmuriri, v─â rug─âm s─â ne contacta╚Ťi la Centrul nostru de asisten╚Ť─â.

Autentificare
Dac─â nu ave╚Ťi un cont, face╚Ťi clic pe Creare contdeveni membru